【商品ではございません。注文しないようにしてください】

この度はフェスバッグブランドTGIF! THANK GOD, IT'S FES!をご覧頂き、ありがとうございます。
ご注文を頂くにあたり、以下の点にご注意頂きますようお願い申し上げます。

★土日祝日はお休みを頂いております。
　金曜日午後以降のご注文は翌週明けの発送となります。
　年末年始、お盆の休業日につきましては別途案内をサイト内に掲示致します。

★購入確認メールが届かない事例が多発しております！
特に携帯キャリアメールを登録された方に多発しております。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくよう
お願い致します。
特に2018年以降キャリアメールのセキュリティ強化により、PCメールが弾かれやすくなっており、出来る限りGmailやYAHOO!メール等をご利用頂くことをお勧め致します。

★荷物をお受け取り頂けない、住所を間違えた、などの理由による商品の返送事例が発生しております
再度発送させて頂くことはもちろん可能ですが、
その際の運送費用につきましてはお客様のご負担となります。
ご理解くださいませ。

★お問い合わせの返答に関して
お問い合わせの返答については
info@propellerheads.co.jp
のアドレスから回答を差し上げます。
①同様に指定受信にご指定をお願い致します。

（①②について、別途お問い合わせより「メールが届かないのですが・・」とご連絡を頂くのですが、
それに対する返信も受信されない、というコンボがたまに発生している模様です・・）

★発送に関して
基本的に決済当日、もしくは翌営業日に発送を行っておりますが、
連休明け等につきましては若干お時間頂く可能性がございます。
また年末年始等運送会社の混雑状況によりご希望の日時に荷物が着荷できないケースも想定されますので、
余裕を持ってご注文頂ければ幸いです。

★運賃に関して
6000円以上で送料無料とさせて頂いております。

★レターパックの追跡番号に関して
レターパックでの発送時、「追跡番号で問い合わせても該当なしと出る」旨のお問い合わせを頂くケースがございます。
発送連絡当日の晩にレターパックを投函しており、
郵便局での反映が翌日の午後以降となりますため、
追跡番号の反映には少しお時間がかかります。
予めご了承くださいませ。

★ご注文者様と納品者様が異なる場合
プレゼント等で納品書不要（もしくは別送希望）の場合は、
必ず備考欄にその旨記載をお願い致します。
基本的には商品と一緒に納品書を送らせて頂いております。

★プレゼント包装に関して
商品は基本的に紙袋に梱包しての発送となります。
バッグのサイズと紙袋のサイズが近いため、
簡易なプレゼント包装はさせて頂くのですが、
開けてみるとチョッピリガッカリさせてしまう可能性があります＞＜
頑張ってはいるのですが。。。
その点ご理解頂ければ幸いです、スミマセン。
それと今のところ件数がそれほど多くないので対応出来ているのですが、
今後件数が増えてきた場合、プレゼント包装費用を別途頂戴する可能性がございます。
大っ変不本意ではあるのですが、ご協力賜れれば幸いです。

★初期不良を除く返品はお受けしておりません。
予めご了承くださいませ。

★ブランド価値を損なう、転売やオークションへの出品はご遠慮願います。

★ご購入時備考欄に「○○フェス用に購入させてもらいます！」とか「今度△△のライブに行く用です！」といったコメントを
頂くケースがございますが、あれ、めちゃめちゃ嬉しいです＾＾
そんなコメントが力になります！
行くイベントが決まってる方は教えて下さいね～＾＾

★フェスが好き！ライブが好き！という方が、そのフェスやライブをより充実させたものになるよう、
おもしろいモノづくりを長くやっていきたいな、と考えております。
好きなものを作ってそれを買っていただく、というよりは「共感」して、「共鳴」して「共に」作り上げていくブランドになればいいな、と思っています。
皆様の「フェスライフ」にTGIF!が欠かせない存在になればと思い、邁進して参りますので、
是非応援頂ければとても嬉しいです！